מתחילים ממה שקורה בנכס
צנרת שאינה מתנקזת, שוחה שמתמלאת או חניון מוצף דורשים הבנה של המצב לפני בחירת פעולה. מטרת האתר היא לעזור לכם להבחין בין שאיבה, שטיפה וצילום, ולמסור את המידע הרלוונטי לתיאום.
תיאום שמבוסס על פרטים
בשיחה חשוב להתייחס לכתובת, למגבלות הגישה, לסוג המערכת ולהיסטוריית הטיפול. פרטים אלה עוזרים להגדיר את העבודה ולברר מה צריך לבדוק במקום.
מסבירים גם את גבולות השירות
שטיפה אינה מתקנת צינור שבור, צילום אינו פותח סתימה ושאיבה לא תמיד מסירה את מקור ההצפה. הבחנה בין הפעולות מאפשרת להבין את הצעד הבא. היקף הטיפול והזמינות נקבעים בתיאום, לפי נסיבות המקרה.